大変申し訳ございませんが、インタネットのみご注文を承っております。

宅配受取と空港内郵便局受取です。
ご利用開始日前日にお届けいたします。

お申込完了後、ご登録されたメールアドレスにメールを自動送信します。
ユーザー登録に使用したメールアドレスが、携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）の場合、
当サービスのシステムからのメールが受信拒否されたり、迷惑メールに振り分けられてしまったりすることがあります。
メールを受信できるようにメールの設定をお願いいたします。

下記の内容をご確認してください。詳細を表示

レンタル料金はご利用開始場日から、レンタル終了日まで発生する料金です。
レンタル期間内機器をご利用しなくても、レンタル料金を発生します。

1台のルーターで最大5台までご利用いただけます。
なお、接続する台数と使用状況により通信速度が遅くなる場合がございます。
適宜に接続台数を減らしてご利用をお勧めいたします。

有効距離は10m以内です。

3000mAhの高品質リチウムポリマー電池です。
Macaroon製品、スマホなどに1回フル充電が可能です。

宅配の場合は、送料980円（＋税）をかかります。
空港内郵便局留めの場合は、送料1,500円（＋税）をかかります。
どっちでも返送用レーターパックを同梱されております。

利用開始日を起算日として4日前にFAXまたメールでご連絡いただいた場合限り無料キャンセルを受致します。
利用開始日の前日の取消申込は、レンタル料金を返金いたしません。
発送後のキャンセルはキャンセル料金2,000円(＋税)を請求します。
受取を忘れた場合は、申込料金の全額を頂いております。

宅配便でお届けいたします。
店頭受取を対応いたしません。

発送前までご注文内容の変更を承っております。

中国(Line /Facebook/Google/YouTube利用可)プランを申込してください。

可能です。5台以上のお申込みはお問合せフォームから当社にご連絡してください。
見積書を発行させていただきます。

年末年始、ゴールデンウイーク、天候、道路事情など状況により、受取指定日に遅れる場合があります。
お急ぎの場合は、[発送完了メール]に記入された[追跡番号]で配送業者に連絡して、配送状況を確認してください。
遅れた日数につきまして、期間変更を対応させていただけます。
是非ご連絡してください。
但し、レンタル料金の返金ができませんので、予めご了承ください。

・レンタル機器　
・ポーチ
・充電アダプター
　　　※アダプターの電圧は100～250です。
・ご利用説明書

宅配便の場合、お届け時間帯の指定ができます。
指定可能の時間帯：午前中　12時～14時　14時～16時　16時～18時　18時～20時　19時～21時

同梱されたレターパックにレンタル機器一式を入れ、最寄り郵便ポストに入れてください。
３台以上のレンタルは、宅配便でご返却してください。送料はお客様のご負担になります。
着払いで返送する場合は、着払い料金1,000円/台(＋税)を請求します。

プラン終了日の翌日10時までに郵便ポストに投函してください。
期限が過ぎますと、延長料金を請求します。
日本国内のプランは一日ごとに800円/台(＋税)の延長料金を請求します。
海外プランは一日ごとに2,000円/台(＋税)の延長料金を請求します。
お早めに返却してください。

至急ご連絡してください。
レンタル商品以外の物が同梱されている場合は、２週間保管し、２週間が過ぎて、理由を問わず廃棄します。
補償などについて、責任を負わないので、ご返却前に、必ず私物チェックしてください。

プラン終了日から一週間以内、当社に到着できるよう返送してください。
お名前(フルネーム)と注文番号を明記してください。
送料はお客様のご負担になりますので、あらかじめご了承ください。
ルーター本体の発送がプラン終了日の２日以後となった場合、延滞料金が発生します。
日本国内のプランは１日ごとに800円/台(＋税)の延長料金を請求します。
海外プランは１日ごとに2,000円/台(＋税)の延長料金を請求します。

一部空港内の郵便局で受取ができます。受付時間は 空港内郵便局一覧 を確認してください。
　　受取には申込者の身分証明書と荷物の追跡番号の確認が必要です。

10分～30分
時間余裕を持って空港内郵便局までお越しください。

ご指定がない場合、ご利用開始日の前日にお届けいたします。
日付や時間の指定も可能です。

お申込いただく際に、同時会員登録ができます。
次回以後はご登録されたメールアドレスでログインしてください。

会員ログイン画面の 「パスワードを忘れの方は」 から再設定ができます。

登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。再度、登録手続きを行ってください。 
ユーザー登録に使用したメールアドレスが、携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）の場合、 
当サービスのシステムからのメールが受信拒否されたり、迷惑メールに振り分けられてしまったりすることがあります。 
メールを受信できるようにメールの設定をお願いいたします。 

マイページから退会手続きができます。
一度退会された場合、復旧することができません。
お申込履歴のご確認と領収書の発行などのお手続きはできなくなります。

マイページ画面の「会員情報の確認・変更」メニューから変更ができます。